Eine Collector Card von Ticketmaster ist eine spezielle Karte, die Fans erwerben können, um exklusive Vorteile und Erlebnisse bei Konzerten und Veranstaltungen zu erhalten. Collector Cards sind Teil des Ticketmaster Collector Card-Programms, das treuen Kunden zusätzliche Vorteile bietet.
Was sind die Vorteile einer Collector Card?
Collector Card Inhaber erhalten eine Reihe exklusiver Vorteile, darunter:
- Frühzeitiger Zugang zu Ticketverkäufen – Karteninhaber haben die Möglichkeit, Tickets für Veranstaltungen zu kaufen, bevor der allgemeine Verkauf beginnt.
- Exklusiver Zugang zu VIP-Paketen – Collector Card Inhaber haben die Möglichkeit, limitierte VIP-Pakete mit Sitzplatz-Upgrades, Meet & Greets, exklusivem Merchandise und mehr zu kaufen.
- Kostenloser Versand – Beim Kauf von Tickets entfallen die Versandkosten.
- Geschenke und Überraschungen – Collector Card Inhaber erhalten gelegentlich Geschenke, Überraschungen und Sonderangebote von Ticketmaster.
Diese Vorteile variieren je nach Veranstaltung und Künstler. Im Allgemeinen verschafft eine Collector Card den Inhabern jedoch einen bevorzugten Zugang zu den begehrtesten Tickets und Erlebnissen.
Wie erhält man eine Collector Card?
Um eine Collector Card zu erhalten, müssen Kunden eines der folgenden Kriterien erfüllen:
- Eine bestimmte Anzahl von Tickets bei Ticketmaster im letzten Jahr gekauft haben (z.B. 10+).
- Eine bestimmte Summe für Ticketkäufe ausgegeben haben (z.B. $1.000+).
- Ticketmaster A-List Mitglied sein – dies erfordert 30 Ticket Käufe innerhalb von 12 Monaten.
Collector Card Inhaber müssen jedes Jahr erneut qualifizieren, indem sie eine Mindestanzahl von Tickets kaufen. Die genauen Anforderungen können von Land zu Land variieren.
Wie meldet man sich für eine Collector Card an?
Wenn Kunden die Anforderungen erfüllen, werden sie von Ticketmaster per E-Mail eingeladen, sich für das Collector Card-Programm anzumelden. Die Anmeldung erfolgt online durch Ausfüllen eines Formulars mit persönlichen Daten. Teilweise ist die Collector Card auch mit einer einmaligen Gebühr verbunden.
Nach der Registrierung erhalten die Kunden eine physische Collector Card per Post zugeschickt. Diese Karte muss bei zukünftigen Ticketkäufen verwendet werden, um die Vorteile zu erhalten. Die Karte ist normalerweise 12 Monate gültig und muss danach erneuert werden.
Welche Arten von Collector Cards gibt es?
Ticketmaster bietet derzeit 3 Stufen von Collector Cards an:
- Gold – Die grundlegende Collector Card. Bietet früheren Ticketzugang und kostenlosen Versand.
- Platinum – Enthält alle Gold-Vorteile plus exklusiven Zugang zu VIP-Paketen.
- Diamond – Die höchste Stufe mit allen Vorteilen von Gold und Platinum. Zusätzlicher Zugang zu Ticket Reservierungen und personalisierter Kundenbetreuung.
Die Stufe hängt von der Anzahl der gekauften Tickets und ausgegebenen Geldbeträge ab. Je mehr Aktivität, desto höher die erreichbare Collector Card Stufe.
Beispiel Collector Card Vorteile
Hier sind einige konkrete Beispiele für Collector Card Vorteile bei verschiedenen Künstlern und Veranstaltungen:
Künstler/Veranstaltung | Vorteile |
---|---|
Ed Sheeran Konzert | 72 Stunden früherer Zugriff auf Tickets, 15% Rabatt auf Merchandise. |
Green Day Tour | Zugang zum Band Soundcheck, exklusives Tourposter. |
Coachella Festival | Upgrades auf VIP-Zelte und Lounges, Treffen mit Künstlern Backstage. |
Die konkreten Vorteile unterscheiden sich von Veranstaltung zu Veranstaltung. Collector Card Inhabern werden aber in der Regel exklusive Erlebnisse und Zugangsmöglichkeiten geboten.
Wo kann die Collector Card genutzt werden?
Collector Cards können bei Ticketmaster online oder in teilnehmenden Vorverkaufsstellen eingelöst werden. Sie gelten für Veranstaltungen weltweit, die über Ticketmaster verkauft werden. Allerdings können die konkreten Vorteile je nach Land und Veranstaltungsort variieren.
In den USA, Kanada und vielen europäischen Ländern wie Deutschland, Österreich und der Schweiz können Collector Cards bei den meisten Veranstaltungen genutzt werden. In anderen Regionen ist die Abdeckung etwas begrenzter.
Verschiedene Collector Card Designs
Ticketmaster veröffentlicht die Collector Cards in verschiedenen einzigartigen Designs, die sich jährlich ändern. Hier sind einige Beispiele für Collector Card Designs aus den letzten Jahren:
2022 Collector Cards
- Gold – Rotes Design mit Ticketmaster Logo
- Platinum – Blaues Design mit glitzerndem Hintergrund
- Diamond – Schwarz mit goldener Schrift
2021 Collector Cards
- Gold – Weiße Karte mit Ticketmaster Logo
- Platinum – Dunkelblaue Karte mit Sternen
- Diamond – Schwarze Karte mit diamantähnlichem Hintergrund
Die unique Card Designs machen die Collector Cards zu begehrten Sammlerstücken für treue Ticketmaster Kunden.
Collector Card Kundenbetreuung
Collector Card Inhaber haben Zugriff auf eine spezielle Kundenbetreuung von Ticketmaster. Diese kann telefonisch oder per E-Mail für folgende Anliegen kontaktiert werden:
- Fragen zu Collector Card Vorteilen
- Hilfe beim Kauf von Collector Card exklusiven Tickets
- Verlängerung der Collector Card Mitgliedschaft
- Ersatz einer verlorenen oder gestohlenen Collector Card
- Allgemeine Ticketfragen und Kundensupport
Die Kundenbetreuung hilft, einen reibungslosen Ablauf und Zugang zu allen Collector Card Vorteilen zu gewährleisten. Der Service ist normalerweise auf Englisch und in der Landessprache verfügbar.
Kritik und Kontroversen
Ticketmaster Collector Cards stehen auch in der Kritik. Einige der häufigsten Kritikpunkte sind:
- Collector Cards machen den Ticketkauf noch komplizierter und intransparenter.
- Kartenberechtigungen basieren nur auf Ausgaben statt tatsächlicher Fandoms.
- Das System begünstigt wohlhabende Kunden und verstärkt Ungleichheiten.
- Collector Card Inhaber kaufen einen Großteil der besten Tickets auf und verknappen sie.
Ticketmaster entgegnet, dass Collector Cards treue Kunden belohnen sollen. Kritiker argumentieren, das System sollte fairer und zugänglicher gestaltet werden.
Fazit
Ticketmaster Collector Cards sind ein umstrittenes aber effektives Programm, um treue Kunden zu belohnen. Die Karten bieten früheren Ticketzugang, exklusive VIP-Pakete und andere Vorteile bei einer Vielzahl von Veranstaltungen. Kritiker bemängeln jedoch, dass das System unfaire Vorteile schafft und Tickets für den Durchschnittsfan noch schwerer zugänglich macht.
Trotz dieser Kontroversen bleiben die Collector Cards für viele Fans ein attraktives Statussymbol und eine Möglichkeit, ihre Lieblingskünstler auf einer engeren Ebene zu erleben. Für Ticketmaster sind die treuen Collector Card Käufer zudem eine wichtige und lukrative Kundengruppe. Es bleibt abzuwarten, ob das Unternehmen auf bestimmte Kritikpunkte eingehen wird, um das Programm fairer zu gestalten.